Решение проблемы

24.11.2021 22:20
5271
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела закрыть кредитную карту, не смогла, в офисе отказали. Обратилась по онлайн чату, консультировал меня Юрий К-ов, очень грамотный, и настоящий профессионал своего дела, грамотно решает вопрос, и ответственный. Сразу видно Честно подходит к делу, не лениться, вникает в малейшие нюансы. Мне очень понравилось его отношение к работе, и к клиентам. Побольше бы таких консультантов. Спасибо Юрий за вашу работу, вы мне помогли решить проблему. Рекомендую его.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T21:50:39+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, когда и в какое отделение вы обращались и по какой причине вам отказали в закрытии? Сколько времени потребовалось Юрию для решения вопроса? 15.12.2021 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-25T09:45:47+03:00
Уважаемая Альбина! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка