Исполнительный лист

25.11.2021 09:42
5648
3
Оценка
1
Отзыв проверен
26.06.2020г. нарочно сдал в центральном офисе в г. Москве по адресу: г Москва, наб Краснопресненская, д 14 стр 1 как представитель взыскателя по доверенности исполнительный лист серии ФС № 03****69 о взыскании с должника денежных средств, что подтверждается отметкой в получении секретарем. В течении года пытался неоднократно разузнать судьбу листа и движения по нему. По телефону банк такие услуги не представляет и не информирует о предпринятых им действиях по исполнению исполнительного листа. Спустя год после сдачи в отсутствие информации мною подано обращение посредством почты России 11.06.2021г. о ходе исполнения, а также с просьбой в случае отсутствия средств исполнительный лист вернуть по адресу взыскателя. данное письмо успешно доставлено до адресата в г. Ксотроме. что свидетельствует почтовый трек 14****52. На данное письмо банк не ответил. Видимо счел это не обязательным. Дозвонится невозможно, отвечает робот и настойчиво предлагает услуги банка, но никак не решить мою проблему. На все вопросы по телефону специалисты отвечают,  что нужно подьехать в отделение лично. 24.11.2021г.  я и лично взыскатель посетили отделение банка по адресу: г Москва, ул Митинская, д 36 к 2 Некомпетентная молодая девушка никак не хотела вникнуть в нашу проблему ссылаясь что это впервый раз такой вопрос. Дозвониться вновь не получилось, работает автобот. По телефону заведующего отделением девушка учтиво ответила что сотрудник в отпуске и он не при каки обстоятельтсвах не возьмет трубку. Вообщем.,ситуация складывалась совсем плохая, никто не хочет разобраться по существу. Название самого банка много об этом говорит. На стенах везде почтенные представители богемы рекламирующие огронмеы проценты и продукты питания "халву". Не банк а продуктвоый магазин. Практически насильно заставили прнять заявление на отзыв исполнительного листа.  Поалагю и на это обращенре будет полный игнор. Будем жаловаться дальше. Просто так не оставим эту ситуацию. Еще первое место в рейтинге заниамает. Стыдоба
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-12-08T16:50:01+03:00
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. По изложенной ситуации хотим пояснить, что предоставленный исполнительный лист был получен Банком и принят в работу. Взыскание по исполнительным документам производится в порядке очередности при наличии денежных средств на счете должника. Отметим, что согласно поступившего отзыва, исполнительный лист был направлен по адресу взыскателя Почтой России. Документ был возвращен в Банк в связи с тем, что не был востребован получателем. При обращении в отделение Банка 24.11.2021г. заявление на отзыв исполнительного листа было принято сотрудником и направлено в профильное подразделение в соответствии с установленными процедурами. Для уточнения почтового адреса с взыскателем связался представитель Банка. На текущую дату исполнительный лист направлен взыскателю повторно. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка