Неадекватный банк

[b]Банк неадекватно ведущий себя с клиентами. Не рекомендую иметь отношений с этим банком![/b] [b]Кратко:[/b] Внезапно выставили по кредитной карте всю сумму  к погашению в течении суток (при отсутствии на тот момент просрочки по кредиту), не способны адекватно объяснить в чем дело, на составленную 5 дней назад претензию не отвечают, одновременно с этим звонят с наездами требуя в течении суток выплатить всю сумму кредита.  [b]Подробнее:[/b] В мобильном приложении стоит дата платежа 20.11. В день погашения, захожу в мобильное приложение узнать сколько точно нужно оплатить, и вижу что требуют не месячный платеж, как обычно, а всю сумму кредита к оплате в течении суток! Хотя за несколько дней до этого заходил и видел, что все как обычно: стояла сумма минимального месячного платежа. Просрочки по кредиту на тот момент не было. Пытаюсь разобраться в чем дело через онлайн чат и колл-центр, выясняю только, что банк почему-то исправил дату платежа на 18.11, согласно их данным, при том что в приложении по прежнему 20.11 стоит. И, раз у меня просрочка 2 дня банк вдруг, внезапно, решил выставить мне всю сумму к оплате, без всякого предупреждения, без уведомления! Составили претензию для рассмотрения. По состоянию на 25.11 (пять дней прошло) претензию так и не рассмотрели, зато звонят с наездами и требуют в течении суток оплатить всю сумму. Ни на какой адекватный разговор не способны, не могут мотивировать свое решение никак, что по претензии - не отвечают. Прошу как-то вступить в диалог, говорю что с клиентами так себя не стоит вести, в ответ на это слышу, что (цитата) "клиентом меня не считают". Теперь я должник, о как, мне можно звонить, наезжать, выкручивать руки и требовать оплаты по щелчку пальцев. Если не хотите подобных пассажей - рекомендую обходить этот банк стороной.