Обман с кэшбеком по Яндекс маркету

25.11.2021 14:48
5377
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня открыта дебетовая карта. В разделе кэшбек увидела, что в октябре за покупки на сайте Яндекс маркета кэшбек начисляется в размере 5%. Условия было только одно, перейти на сайт Яндекс маркета по ссылке из приложения Альфа банка. Что мною и было сделано, оформлен заказ и оплачен при получен6ии. Несмотря на это кэшбек начислен в размере 1,5%. Служба поддержки в чате ничего вразумительного уже месяц мне сказать не может. В ноябре данную акцию продлили, и я вновь перешла на сайт из приложения Альфы и сделала заказ в Яндекс маркете. Итог тот же, но если по первой операции покупка в приложении хотябы определена как покупка именно в Яндекс маркете, то по второй операции вообще указан какой-то ZAKAZOV и тип услуги "Путешествие".  Просто наглый обман
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-30T16:33:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.01.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-07T17:31:00+03:00
Уважаемый клиент, мы проверили ситуацию с кэшбэком. Согласно правилам, срок зачисления выплаты составляет 90 дней с момента окончания акции. Правила акции доступны в мобильном приложение банка во время её проведения. В случае выполнения условий акции рекомендуем ожидать зачисление выплаты в указанный период. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка