Перестала отображаться ипотека

25.11.2021 15:36
5619
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В мобильном приложении перестала отображаться ипотека и поэтому я не могу проверить какая сумма сейчас там находится и достаточна ли она для списания очередного платежа, ни проконтролировать пройдет ли списание или нет. Оператор  в чате  (Артем) отказывается в регистрации заявки, хотя и признает наличие проблемы. По срокам решения тоже не может подсказать . По факту. я не могу ни проверить сумму на счете с которого производится списание ипотеки ни проконтролировать списание и из-за этого испортить себе кредитную историю. Великолепный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-30T20:15:06+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2021-11-25T17:55:10+03:00
Здравствуйте, yaaspa! Проверим, что случилось и вернемся с комментариями в самое ближайшее время. Пожалуйста, не волнуйтесь. С уважением, МТС Банк
yaaspa
2021-12-06T10:41:09+03:00
позвонили из МТС. сказали что ипотека вновь отображается. проверил. отображается
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка