Никому не посоветую МТС Банк

25.11.2021 19:41
6200
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк МТС может и нормальный Банк, но вот компетентность сотрудников что в салонах связи, что в колл центре просто опускают Банк ниже плинтуса. Отвратительные операторы, читают заучиный скрипт, не могут даже в никнуть что им говоришь. 24.11.21 звонила что бы решить проблему, так и не решила, так как оператор Кристина не компетентна, скрипт от зубов отлитает, а о чем я ей говорю не понимает. Хамила и грубила.  Всё время перебивала. Делала замечание по этому поводу. Я её попрасила перевести на старшего специалиста, на что сказала сама Перезвонишь и бросила трубку. Я перезвонить так и не смогла, так как меня просто блокировали, пришлось перезвонить через оператора МТС, соеденили с МТС Банк, там взял трубку парень, как зовут не поняла, говорит себе под нос, слова не понятно, как будто жевал что то. Соединение со старшим не произошло, так как оператор сказал на каком основании вам нужен старший, соединять не буду. Ужасный осадок и нервы, вот что я получила, и больше не буду клиентом этого Банка. Если вам дороги ваши нервы, не связывайтесь, так как свою проблему вы так и нерешите, а будете посланы
МТС Банк
МТС Банк
2021-11-25T20:13:51+03:00
Здравствуйте, vahtel 2016! Нам очень жаль, что у Вас появились столь негативные эмоции после общения с нашими сотрудниками. Мы все проверим и вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
vahtel 2016
2021-11-29T19:06:27+03:00
Карту закрыла, спасибо за урегулирование ситуации, Банк МТС хороший Банк, но всё портят не компетентные операторы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка