Хабаровск подписка Сбер Прайм

26.11.2021 08:18
6343
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Как,наверное, многие жители РФ я повелась на промокод сбера и указала свою карту сбербанка при полчении путинских выплат на ребенка. Подключила подписку Сберпрайм на 2 месяца за 1 рубль. 2  месяца истекло, с меня списали полную стоимость подписки в 199 руб. Оповещения об этом почему-то не пришло, спохватилась я спустя несколько дней и сразу же позвонила на горячую линию с просьбой отключить подписку и вернуть мне деньги, Т.К. Я ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ УСЛУГИ! оператор создал обращение, на которое позднее мне пришел ответ: "у банка отсутствуют основания для возврата денежных средств согласно условиям публичной оферты о подписке "Сберпрайм". В связи с этим у меня вопрос!!!С каких это пор публичная оферта какого-то банка стоит превыше законов РФ???А, уважаемый СБЕР?Вы своими писульками нарушаете законы: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг. Вот такие вот схемы "любимого" банка. Ещё раз подтвердили своё отвратительное отношение к клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-01T15:25:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-04T20:33:34+03:00
Здравствуйте! Мы вернули деньги, можете проверить в личном кабинете. Извините за неудобства! Прошу отметить решение вопроса :) С уважением, Мария Александрова Сбер
egalkina
2021-12-22T05:00:14+03:00
Проблема решена!Но через какой путь пришлось пройти. Сколько звонков, писем! Странная система. Почему 100500 раз ваши сотрудники меня убеждали,что всё по закону, а тут вернули.....Вывод: банк играет на том, что многие не будут заморачиваться и просто подарят 200 руб сберу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка