Невозможность отмены операции

23.11.2021 Я перевел со своей сбербанк карты на карту клиента альфа-банка 70к, потом понял, что скинул деньги не тому человеку. Получается средства отправлены случайно. Позвонил в сбер, думая, что они отвечают за переводы, тк он банк отправитель, но мне сказали, что деньги уже отправлены в банк получатель и нужно обращаться туда. Затем я дозвонился на горячую линию поддержки Альфа-банка, где мне сказали, что отмена операции (заморозка средств) осуществляется только в отделении банка. Я, в 20.45 (за 15 мин до закрытия отделения Альфа-банка на осеннем бульваре), приехал в отделение и описал свою проблему сотруднику Г-зе Г., который не смог дать мне ответ и лишь попросил подождать, затем он пообщался с вышестоящими сотрудниками оповестил меня, что мне у них делать нечего и они не знают чем помочь, тк они отменять транзакции не имеют права. Далее я запросил у него в письменной форме отразить свой отказ клиенту. Он позвал заместителя директора отделения Х-ян О. (могу ошибаться), поговорив с ней, я понял, что мне не нужно слушать что мне говорят по горячей линии ее же банка. Затем я повторно запросил отказ в письменной форме, но они запросили написать заявление на получение отказа. Я написал заявление, где полностью отразил суть проблему со всеми реквизитами, и не веря, что я говорю серьезно сотрудники не хотели регистрировать мое заявление. ПОзже я позвонил по громкой связи в сбер и публично спросил "как мне быть"? На горячей линии Сбера мне сказали, что альфа банк должен открывать расследование, и разбираться с моим переводом, но Альфабанк его брать не хотели и всячески пытались уйти от ответсвенности. Затем мое заявление зарегистрировали (примерно в 21.44) и сотрудник Х-ян написала мне номер заявления, а я попросил поставить печать или подспись, чтобы потом она отвечала за свои слова или действия. Я получил отказ, крича, что она "составляла заявление онлайн и получить ответ, а также заверение действий сотрудника я могу получить в отделе канцелярии в центре мск" и она "итак делает мне одолжение, что регистрирует мое заявление". Затем я по громкой связи снова звонил на горячую линию Альфа-банка, чтобы понять, что мое заявление существует и будет рассматриваться, тк сотрудник банка мне этого показать не смог. Вышел я из отделения через час после закрытия с "пустыми карманами. На следующий же день мне пришел ответ из альфа- банка (прикрепить фото не получается), который содержит отказ: "Здравствуйте, Илья .Денежные средства были зачислены на счет клиента Банка в точном соответствии с поданным Вами поручением. Правовых оснований для перевода денежных средств со счета клиента Банка на Ваш счет у Банка не имеется, так как списание денежных средств со счета, в соответствии со ст. 854 Гражданского кодекса Российской Федерации, осуществляется на основании распоряжения клиента – владельца счета. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.  Таким образом, денежные средства не могут быть списаны со счета другого клиента на основании Вашего заявления Альфа-Банк " Итог, если вы переведете деньги в другой банк по ошибке, альфа-банк сделает все, чтобы вы ушли из их отделения, а их сотрудники максимально попытаются уйти от ответсвенности за ими сказанные слова и несовершенные действия.