Банкомат загреб денежки и все. 400000 рублей

26.11.2021 17:27
5882
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Это ужасно.  26.11.2021 около 16-00 пришла , принесла внести деньги в банкомат для осуществления перевода. Адрес: г. Москва, ул Малая Филевская д 14 к 2. Мне срочно нужно оплачивать кредит, возвращать долг, деньги провалились в банкомат и всё, деньги 400000 руб. (Четыреста тысяч рублей) 80 купюр по 5000 руб.  Банкомат на экране выдавал запись - дождитесь , купюры будут возвращены. В итоге ничего не произошло. Позвонить в кол центр удалось с большим трудом. Зафиксировали обращение, и мне непонятно сколько времени ждать по возврату мне моих же денег. Почему купюры банкомат принял и не зачислил .. Вот основной вопрос. Номер банкомата 504555 г. Москва.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-29T14:25:54+03:00
Уважаемый клиент, по вашему вопросу в Банке зарегистрировано обращение A2111262502. О результатах вы будете проинформированы по указанным в обращении контактам. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка