Отвратительные качели по оформлению

Постараюсь описать сжато события в течении недели. 20.11.21 Утром оставляю заявку на получение кредитной карты с лимитом 30 тыс руб в приложении банка тинькофф. Приходит одобрение, назначение встречи с представителем банка. Но в течении 40-ка минут приходит отказ в оформлении карты. Сделал попытку оформить карту с меньшим лимитом, но система не дает сделать вторую заявку.  21.11.21 Утром мне приходит одобрение в получении кредитной карты, оформляю встречу. 23.11.21 встречаемся с представителем, забираю карту, подписываю документы. В приложении для использования карты висит уведомление, что нужно подписать документы и система предлагает это сделать электронно, но увы, данные в документах указаны не корректно. (в бумажной версии документов все было указано корректно). с 23.11.21 по 25.11.21 ведутся переговоры с сотрудниками банка о том, что карта есть, пин-код присвоен, но пользоваться я ей не могу, так как нужно: переподписать документы (с). 25.11.21 приезжает представитель банка, привозит новый комплект документов, подписываем и через некоторое время у меня активна кредитная карта, с лимитом БОЛЕЕ 290 тыс руб (запрос был на 30). 26.11.21 мне поступает звонок с предложением оформить доставку на одобренную кредитную карту. я сообщаю, что карта уже у меня и пытаюсь понять о чем идет речь, девушка переключает меня на "компетентного" сотрудника и в процессе нашего разговора мне приходит уведомление: "К сожалению, не можем одобрить вашу заявку на кредитную карту" и карта пропадает из приложения... Сообщаю информацию специалисту, он мне сообщает, что да, это так карту заблокировали, так как: банк имеет право пересмотреть свое решении в течении 3-х рабочих дней после подписания бумажного комплекта документов, НУ ИЛИ 5-ти РАБОЧИХ ДНЕЙ" (с) Далее я пытаюсь выяснить, по какой же карте мне был осуществлен звонок? Повторюсь, что звонок был из банка и меня перевели на сотрудника. Так вот сотрудник заявляет, что сегодня мне из банка звонков не поступало и вообще "наверное вам звонили по карте тинькофф мобайл". Я попросил не считать меня умалишенным и не пытаться усомниться в трезвости моего рассудка. Хочу отметить следующее, что с 14.11.21 я стал клиентом тинькофф по дебетовой карте. Оформил подписку "премиум", по которой обещают индивидуальное обслуживание, персональный менеджер и т.д. Стоимость подписки 1990 в месяц или ряд условий для бесплатной подписки. На данный момент действует бесплатный пробный период, но продлевать его не вижу никакого смысла, так как: 1. Сообщение от персонального менеджера я видел только в день оформления подписки - это было приветственное сообщение. 2. На телефоне приходится висеть в среднем 20-25 минут. 3. Сотрудники в чате, которые замещают "персонального менеджера", к сожалению, не в силах решить вопросы. Итог таков:  Кредитная карта оформлялась под определенные цели, а именно аренда машины заграницей на время командировки. По итогу накануне вылета, перед выходными банк блокирует карту, и тем самым подставляет меня на определенную сумму денег, так как аренда уже оплачена.  Для объективности отмечу следующее: 25.11.21 по телефону моим вопросом занимался специалист "Егор" (Имя могу перепутать, так как не смог его нормально расслышать). Молодой человек подошел очень ответственно к моему вопросу и проследил о полного решения проблемы, назначил доставку документов в день обращения в удобное время очень оперативно, курировал вопрос с выездным представителем, начислил компенсацию за сложившуюся ситуацию. Поэтому лично от себя выражаю благодарность и очень надеюсь, что руководство обратит внимание на этого специалиста.