Белореченск

Как все начиналось радужно, и как все ужасно сейчас Открыла инвестиции в ВТБ, все хорошо, все устраивает, пока я не решила вывести инвестиции. Пошла я открывать карту ВТБ в офис Белореченска Краснодарский край. Ни разу в жизни мне не оформляли обычную карту дебетовую 1,5 часа!!! Я потеряла 1,5 часа времени на обычную карту! Сначала не сработал какой то штрих, попробовали вторую - не судьба и ура наконец то третья карта вроде бы оформилась, НО!!!!! рано радовалась, чтобы активировать карту надо пройти квест от ВТБ - называется активируй карту в приложении. Сами сотрудники банка не знают, что делать и пчему так себя ведет приложение и говорят позвоните на горячую линию и оформите пинкод. Ну отлично, спустя 1,5 часа карта в руках, Выхожу с кабинета, меня догоняют на выходе из банка... мне забыли сообщить, чтобы активировать карту надо в банкомате запросить баланс! ну спасибо, что догнали! Выхожу... и о боже!! Меня опять догнали - мне забыли сообщить, что можно снимать деньги в почта-банке, так как партнер. В ужасе уезжаю из этого "чуда" банка.  Пытаюсь вывести деньги с инвестирования. а нетушки! Что то не заполнено и не получается, надо написать письмо на почту банка, чтобы они там исправили ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ что ли? Оператор при оформлении не может это делать? Надо привлекать всех сотрудников банка? Исправили, ура, наконец то я могу вывести деньги! А рано радовалась! Избалованная сервисом тинькоф, где деньги с инвестиций получаю сразу - я по наивности надеялась на такой же сервис.  Двое суток я ждала денег.  но на этом приключения не закончились. Сегодня я захотела закрыть все счета, карты и больше никогда не иметь ничего общего с ВТБ. ха, надежды и мечты Чтобы закрыть карту - надо идти опять в офис банка! Так как нельзя закрыть карту в приложении и в интернет банке! А брокерский счет нельзя закрыть в приложении на андроиде. Хорошо, открываю интернет банк, пытаюсь там закрыть брокерский счет - нет! ОШИБКА. Пишу оператору - сначала мне опять рассказывают как и куда нажать - опять ошибка - ой, значит у вас есть активы... нет активов... ну позвоните оператору! Прошу мне перезвонить - нельзя! КАК НЕЛЬЗЯ??? Почему банк не может сам пзвонить, если я оставляю заявку на звонок? Ужасный банк, ужасное некомпетентное обслуживание начиная от операторов в чате, заканчивая менеджерами в офисах! Приложение глючное! Постоянные ошибки!