Обман

28.11.2021 04:17
7029
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Был предложен обмен старой кредитной карты с лимитом на 280к на новую, мол будет лучше, только обратитесь, сейчас все меняют. В результате банк старую карту забрал, в новой отказал в заявке, сдавал карту 01 ноября, подавал 12. Было потрачено куча времени. Была оставлена заявка. Рассматривали до 26 ноября, потом перенесли на 8 декабря. Клиентский менеджер не соизволил перезвонить, хотя созвон был на 22. Но видимо прочитав, испугался. Но самое прикольное меня ждало в кредитном балансе сбера. Они мне эту старую карту не сняли со счета. Те в кредитом балансе счет в 280к висит до сих пор, хотя по факту должен был закрыться за 10-11 дней(я все сделал по инструкции). В следствии чего в моей кредитной истории висят это 280 к которые я типа не сдал, до 8 числа во всех банках, потому видимо и был на это чисто отложен рассмотр заявки. Когда закроют, а может и нет. Хоть до этого кредитный баланс был в районе 500-700к(точно не помню). При этом всем я являюсь клиентом сберпрайм, но как мне сказали по телефону это вообще ни на что не влияет. Видимо так, ни на что, кроме как на впаривание программ по которым банк хотел бы получить мои деньги.  Прекрасный сервис. Не то, что бы мне нужна была эта кредитка, есть от желтого и красного банков, но сервис и харкание в лицо клиенту - на высшем уровне! Имейте ввиду. Но конечно на словах вам вылижут абсолютно все.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-03T10:08:34+03:00
Автор, банк направил вам сообщение. Подскажите, вы посмотрели его и предоставили ответ в случае необходимости?
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-03T16:48:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали о решении вопроса, по вашей карте принято положительное решение :) С уважением, Мария Александрова Сбер
Fk453fw43lss
2021-12-03T12:28:09+03:00
Вопрос достаточно оперативно решен. Поддержка работает хорошо. Тут можно поставить 5+.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка