Банкомат зажевал деньги

29.11.2021 16:35
5893
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
29.11.2021 Положил деньги как обычно в банкомате ТОК Бажовский. А он выдал ошибку и деньги не зачислили на счёт, карту вернул обратно. Позвонил оператору, а там бот. Короче 30 минут дозванивался. Оператор сказал, что ничем помочь не могу. Заявка якобы принята и рассмотрения в течении 3 дней. Последние деньги были положены на кредит, который списывается 30.11.2021. Пользуюсь банком с 2015 года не было нареканий. А тут ничем помочь не могут. Не дают отсрочку. Типа, ваши проблемы. Уважаемый Альфа банк, вы такими темпами растеряете всех своих клиентов. У меня уже плохой осадок остался. Хотел у вас ипотеку оформить, НО теперь уже буду думать о другом банке. Раз вы так поступаете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-04T18:35:23+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-30T13:13:48+03:00
Уважаемый клиент, мы проверили данные и зачислили 10 000 рублей на ваш счёт. Извините за неудобства. Альфа-Банк.
DELETED
2021-12-05T17:36:54+03:00
Спасибо большое.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка