Не открытие брокерского счёта. Отказ страховать по КАСКО

Начну с того почему поставил 2, а не 1: хороший банк для мелких операций, правда при нынешней конкуренции обычную карту могли бы сделать с бесплатным обслуживанием. Я с банком почти с момента появления, но никогда не оперировал на нём суммами в сотни тысяч в месяц, только небольшие покупки. Недавно я решил стать премиальным клиентом и теперь я уже по-другому отношусь с банку (но об этом в другой статье, если руки дойдут).  История №1. 2 года назад захотел я попробовать КАСКО у них, уж больно навязчиво маячило оно перед глазами и с виду такие условия прекрасные. До этого была Альфа и она меня вполне устраивала, особенно, после того, как на 5 с минусом (умолчали о УТС при восстановлении авто). Заполнил заявку в Тинькофф страхование, выдало сумму, но пришёл отказ. Тогда я это связал с тем, что у Тинькофф негласный запрет на переманивание клиентов с Альфы. Однако, прошло 2 года, у меня уже другой автомобиль и при покупке мне пришлось перейти в Ингосстрах. Каско кончалось и я решил узнать сколько стоит КАСКО в Тинькофф, т.к. с 300 тысяч за страховку небольшая скидка уже хорошая сумма. Действительно, сумма озвученная Тинькофф была хороша, тем более, что у меня небольшие пробеги, а у него это учитывается при расчёте, но какого было моё удивление, когда мне пришёл отказ. Естественно, я решил получить разъяснения по отказу, но мне сказали, что это"секрет". Я решил, что это сбой, т.к. я никогда не обращался в страховую кроме как по ДТП, где нет моей вины, а также нет ДТП, где я бы был признан виновником. Однако, разбираться вручную никто не стал, робот принял решение и банк его не оспаривает и говорит, что "секреты" принятия решения роботом не расскажет.   История №2. Завёл тут недавно сумму в долларах с расчётом, что вскоре буду приобретать автомобиль. Естественно, что надо их обменять на рубли, т.к. покупаю в России. Сумма с запасом и скорее всего спустя какое-то время я бы ещё и поторговал (инвестировал, как принято сейчас говорить). Нажал открыть брокерский счёт и... спустя минуту... я думал, что пришло оповещение об открытии счёта и я по достоинству смогу оценить платформу Тинькофф... нет! "Вам отказано в открытии счёта." - гласило сообщение. Я в был шокирован! В то время, когда брокеры на перебой бьются за клиента, когда мне раз в месяц кто-то из них звонит и "убалтывает" открыть счёт, в Тинькофф отказывают в открытии счёта. Пишу в поддержку, а там тот же ответ, что и со страхованием: "СЕКРЕТ!". Тинькофф не хочет разобраться со сбоем в системе ( я уверен, что это именно он), либо сказать клиенту в чём причина, чтобы он мог спокойно спать, а не копаться в причинах почему банк считает его "изгоем" (правда деньги не забывает попросить за премиальной обслуживание, но даже выделить сотрудника не может в чате отдельного, не то, что посидеть за чашечкой чая и обговорить варианты лучшего сохранения средств и помощи в оформлении договоров, но это уже отдельная история). Надеюсь, что такие случаи единичны и просто мне слишком везёт в других делах, что компенсируется в работе с Тинькофф.