Как меня обманули

29.11.2021 23:53
5352
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В сентябре узнал прт акцию от альфа банка . В ней говорилось что если открыть брокерский счёт, пополнить на 1000 рублей и купить акцию , то банк подарит 500 рублей . Я выполнил все условия акции. по окончанию сентября , написал в тех поддержку. Там мне сказали что выплаты придут до конца след месяца . Я дождался ноября написал снова в тех поддержку , мне сказали что эту ситуацию решили , и деньги выплатят до конца ноября . Сегодня последний день ноября и к вечеру я написал в тех поддержку . Первый сотрудник сказал что ознакомится с делом , через минут 20 завершил чат .я снова позвал оператора , она так же написала сейчас ознакомлюсь с проблемой и пропала . Что за дела , почему такое скотское отношение к клиентам ? Требую решить проблему , и улучшить персонал в тех поддержке .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-23T21:14:01+03:00
Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-07T17:34:05+03:00
Уважаемый клиент, к сожалению, ваш счет отсутствует в списке участников акции «500 за знакомство», в рамках программы лояльности добавили ваш брокерский счет в список участников. Альфа-Банк.
Allessio
2022-10-28T21:29:57+03:00
решили все
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Карта

Оценка 5

24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса в чате

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке

Оценка 5

Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка