Увеличение ставки по одобренной ипотеке

01.12.2021 00:49
6131
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Заявку на ипотеку подавал через застройщика "Талан" в г. Уфа. 15.10.2021 г. одобрена ипотека по следующим условиям: Добрый день. Заявка Фа**в И**н В********ч одобрена по программе «Приобретение квартиры на этапе строительства»Опция: Скидка 0,5 для застройщиков на ПФВычет: Большие суммына срок 300 меспри первоначальном взносе от 15% ставка 8,00% максимальная сумма 14 923 934,99 руб.при первоначальном взносе от 20% ставка 7,50% максимальная сумма 15 000 000,00 руб.при первоначальном взносе от 50% ставка 7,40% максимальная сумма 15 000 000,00 руб. Данная информация об условиях также была озвучена по телефону горячей линии 88007758686 Данную информацию я озвучил застройщику, который принял ее к сведению, получил подтверждение у ипотечного менеджера дом.рф с которым мы обсудили все условия, просчитали размер первоначального взноса 20%, процентную ставку 7,5% и еще раз обговорили детали. Договорились о том, что он будет готовить документы для сделки. 18.11.2021 г. мне вновь поступило СМС с текстом: И**н В********ч, вам одобрена ипотека на сумму 14 923 935 рублей. Срок действия решения ограничен, успейте воспользоваться им до повышения ставок! Подробности по телефону 88007758686 Я вновь позвонил застройщику и уточнил о моих дальнейших действиях на что мне ответили, что документы готовятся для отправки в банк для сделки. Ожидайте звонка. 26.11.2021 г. поступило СМС: И**н В********ч, вам одобрена ипотека на сумму 13 161 889 руб. Решение действительно до 15-01-2022. Следующий шаг — предоставление документов по объекту недвижимости. Банк ДОМ.РФ. 88007758686 И следующее СМС с текстом: И**н В********ч, по объекту Уфа, Кировский район, ул. Менделеева, д.132, 1 этап строительства, кв.*** принято положительное решение. Для назначения даты сделки с вами свяжется менеджер.  88007758686 АО Банк ДОМ.РФ 29.11.2021 г. со мной связался застройщик и сообщил что сделка состоится 01.12.2021 г., о времени мне позвонят из банка и сообщат дополнительно. 30.11.2021 г. Звонит менеджер и говорит что ЦБ поднял ставки по ипотеке и моя ставка по одобренной ипотеке увеличилась до текущих на данный момент условий.  Господа, я довольно сдержанный человек, но зачем до последнего момента вводить людей в заблуждение?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-13T14:39:57+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. На основании комментария автора проставляем оценку "1".
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-12-09T13:39:03+03:00
Добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам. Ваша заявка заводилась через личный кабинет партнера (e-place), брокером Застройщика ГК Талан 21.09.2021 г. Приобретаемый Вами объект находится в Жилом комплексе КОНДИ Нова. Застройщик ГК Талан, в данном ЖК сейчас возводятся 2 дома: Литер 2 – находится на проектном финансировании АО «Банка ДОМ.РФ». ЖК Конди Нова Литер 1 – находится на проектном финансировании Сбербанка, ЖК Конди Лофт Брокер по ошибке отметил в заявке опцию «Скидка 0,5 для застройщиков на проектном финансировании». Положительное решение было получено по заявке 15.10.2021 г. С объектом Вы не определились. 22.11. Вами был предоставлен проект ДДУ для согласования в Банк. Согласно предоставленным документам, квартира, выбранная Вами, находится в Литере 1. По Литер 1 опцию «Скидка 0,5 для застройщиков на проектном финансировании» мы применить не можем, так как это проектное финансирование Сбербанка. С 26.10. Изменилась концепции ставок. Для удаления примененной опции "Скидка 0,5 для застройщиков на проектном финансировании" и согласования объекта, требовалась корректировка и пересмотр решения. 24.11. В рамках действующей заявки специалист направил заявку на пересмотр без опции «Скидка 0,5 для застройщиков на проектном финансировании». 24.11. Был получен ответ от коллег, что: «В данном случае следует добавить опцию "Легкая ипотека" или подтвердить доход с помощью ПФР. По другому заявку на пересмотр отправить нет возможности. Согласно окончательному решению, одобрена ставка 8,5%. О чем Вас уведомили. Согласно актуальному решению, требования к первоначальному взносу 35% (для опции "Легкая Ипотека") и приказу от 09.09.2021 г. Вас не устроило повышение ставки на 1% (удалены «Опция застройщик на проектном финансировании», которая давала скидку 0,5% и применена надбавка по ставке +0,5% в рамках опции "Легкая Ипотека" для клиентов с не подтвержденным доходом). А так же, Вы были не согласны с увеличением первоначального взноса с 20% до 35% Со стороны Банка Вам было предложено 2 варианта: 1. Подтвердить доход путем запроса ПФР. В этом случае ставка будет снижена на 0,5% 2. Пересмотреть заявку по действующим ставкам, без подтверждения дохода. Для снижения требований к первоначальному взносу. Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка