Худший банк

Уважаемый Пользователь3328! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. Подписав заявление клиент подтвердил, что что ознакомлен и согласен с действующими тарифами банка. Хотим отметить, что тарифы являются публичной информацией. Вся необходимая информация о тарифах доводится до сведения клиентов в порядке, предусмотренном договором банковского счета (в том числе путем размещения на сайте банка и в обслуживающих офисах). В соответствии с п. 5.14 п.п 5.14.1 тарифов комиссия за оказание услуги «SMS-информирование» (услуга) с периодичностью взимания комиссии ежемесячно составляет 199,00 рублей РФ. По результатам проведенной банком проверки установлено, что услуга подключена на основании подписанного клиентом заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и (или) открытии банковского счета юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и лицам, занимающимся частной практикой (заявление). При этом факт навязывания услуги со стороны указанного в отзыве сотрудника банка не подтвержден. В настоящий момент услуга отключена. Согласно п. 5.10 тарифов банком взимается комиссия за копирование и заверение копий с оригиналов документов, предоставляемых клиентом при открытии (ведении, закрытии) банковского счета в размере 30 рублей РФ за страницу (в т.ч. НДС). По результатам проведенной банком проверки подтвержден факт некорректного консультирования относительно взимания указанной выше комиссии со стороны сотрудника банка при продлении полномочий. Приносим извинения. Информация доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе. Дополнительно сообщаем, что банком в индивидуальном порядке было принято положительное решение о возврате денежных средств, списанных в оплату комиссии за услугу и за копирование и заверение копий с оригиналов документов. Суммы возмещения зачислены на счет клиента. Обращаем внимание, что по результатам проверки факт мошеннических действий со стороны сотрудников банка не подтвержден. Хотим отметить, что в соответствии с законодательством РФ за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, банк и его сотрудники имеют право обратиться в суд за защитой своих интересов. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.