Услуга СберПрайм

01.12.2021 13:47
6711
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Друзья, пишу от от имени моей мамы!! Т.к. она совершенно далека от сегодняшних возможностей интернета !! Ну не стыдно навязывать пенсионерке такие услуги?!! Моя мама в апреле 2021 делала новую карту (Срок старой истекал) в Сбербанке на ул. 2-Мелитопольская, дом 3а!! Она в жизни знать не знала такую услугу как СберПрайм!! Ни разу не пользовалась , сказали сначала бесплатно, автоматическое продление включили  без совершено ее ведома !!!! Она даже не в курсе, что у неё такая услуга!! В ноябре  2021 увидела списание с карты  199, и так продолжалось с июля месяца !!! То есть в течение 5 месяцев списывали по 199 руб !!!!! Сразу же отключили услугу как поняли, что деньги систематически списывают  с ПЕНСИИ!!!!!!считаю, подло так молча и хитро зарабатывать деньги на пенсионерах !!!  Позвонили  в контрактный центр с требованием  вернуть деньги !!!! Пришёл очень не убедительный ответ; У БАНКА ОТСУТСТВУЮТ основания для возврата денежных средств !!! То есть для списания были , а для возврата нет ?!!!! Номер нашего обращения :211130-0329-559900 от 30.11.2021!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-06T14:02:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-22T17:55:45+03:00
Здравствуйте! Я все проверила и отключила подписку. Деньги также вернулись на карту, проверить это можно в выписке по ее счету в Сбербанк Онлайн. С уважением, Мария Александрова Сбер
Raisa.2022
2021-12-22T18:00:11+03:00
Благодарю!! Моя проблема решена!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка