Да уж, европейский...

29.11.2005 13:26
3196
Оценка
3
Отзыв проверен
Вот какой ответ мне пришел сегодня из Райфа (см. "Европейский банк? Не смешите меня" двумя отзывами ранее). Больше всего меня порадовали словосочетания "некорректная информация" и "разъяснительная беседа". Я в восторге... Уважаемый Андрей Валентинович! От имени руководства ЗАО "Райффайзенбанк Австрия" позвольте поблагодарить Вас за письмо от 28 ноября 2005 года. Прямой контакт с клиентами очень важен для нас, так как помогает получать информацию о недочетах в нашей работе и оперативно на нее реагировать. Прошу Вас принять наши извинения за некорректную информацию, предоставленную сотрудником отделения "Сухаревское". С ним уже проведеня необходимая разъяснительная беседа. В своем письме я хотела бы предложить ответы на Ваши вопросы. В соответствии с Кредитным договором, заявление о досрочном погашении должно быть написано не менее чем за 10 дней до даты досрочного погашения. Сроки в большую сторону не лимитированы, поэтому заявление на досрочное погашение сроком исполнения 25/12/2005 можно написать в удобное для Вас время. Сделать это можно в любом отделении банка. Список отделений Вы можете уточнить на нашем сайте www.raiffeisen.ru или обратившись в информационную службу по телефону 721-9100. Все документы клиента передаются из отделений строго по акту приема-передачи, поэтому потеряться они не могут. ПТС находятся в банке на ответственном хранении. Андрей Валентинович, позвольте поблагодарить Вас за пользование услугами ЗАО "Райффайзенбанк Австрия" и выразить надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество удовлетворит Вашим требованиям. С уважением, Наталья Пащинская Начальник отдела управления качеством обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк Австрия" Нина Викторовна Овсянникова Директор отделения "Сухаревское" ЗАО "Райффайзенбанк Австрия"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка