Благодарность

02.12.2021 18:59
6676
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! И снова МТС банк очень быстро помог мне решить проблему! Когда я получила карту, не знала, что за СМС информирование взимается комиссия, а также что  услугу можно отключить. По моему обращению сотрудник Валентина быстро и качественно во всем разобралась, отключила мне услугу и вернула комиссию. Большое спасибо Валентине и МТС банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-07T11:10:05+03:00
Для того чтобы мы смогли оценить ситуацию, отправьте, пожалуйста, скрин ответа на ваше обращение. Выслать его вы можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.12.21 Спасибо, получили.
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-03T15:11:12+03:00
Добрый день, Оксана! Признательны Вам за то, что вернулись на ресурс ещё раз и поделились своими положительными эмоциями от решения вопроса, с которым Вы обращались в банк 1 декабря 2021 г. Валентина рассмотрела Вашу ситуацию в частном порядке и приняла решение о возврате правомерно удержанной комиссии за услугу Уведомления от банка. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом работы. Слова благодарности обязательно передадим коллеге. Спасибо за отзыв! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка