Круги ада при попытке открытия карты ЕКП

Август 2021 г. Решаю открыть ЕКП. Выцарапала в своём нерезиновом графике час,оформила все документы, меня сфоткали, вручили договор и отпустили с комментарием поглядывать в личный кабинет - вскоре там должна появиться карта, после чего её можно будет получить. Карта действительно вскоре появилась с двумя взаимоисключающими комментариями: "Заявка на выпуск карты отклонена. Обратитесь в банк..." и тут же: "Активировать и начать пользоваться прямо сейчас". Поскольку в виртуальной карте у меня потребности не было, я поняла, что надо опять выцарапать время и явиться в филиал банка. Сентябрь 2021 г. Выцарапываю, прихожу в отделение Сбера, там долго разбираются, говорят, что отклонил не Сбер, а ЕКП, затем звонят в ЕКП, а те отвергают свою причастность, поскольку утверждают, что им от Сбера вообще ничего на мой счёт не поступало. Окей, говорят в Сбере, давайте просто перевыпустим Вам карту. Окей, говорю я и меня отпускают с очередным советом поглядывать в личный кабинет на предмет появления там уведомления о готовности карты. Проходит несколько дней и действительно появляется новая карта, но старое дежавю - с совершенно аналогичным сообщением об отклонении заявки на выпуск, но одновременно с возможностью активации её виртуальной версии. Деваться некуда, надо вновь идти на поклон в Сбер. С трудом выцарапываю под это дело очередной временной слот, прихожу в отделение, вышеупомянутый сценарий разворачивается вновь, и вновь звонки в ЕКП, вновь перевыпуск, вновь рекомендации следить в личном кабинете, вновь через несколько дней появляется очередная карта и вновь дежавю. Октябрь 2021 г. За последующие 3-4 недели я смогла-таки посетить Сбербанк 3-4 раза, но за эти визиты дождаться своей очереди мне не удалось. А когда на пятый, наконец, я дождалась, то сотрудник Сбера сообщил, что карту нужно не перевыпускать, а закрывать и заново открывать. А поскольку и та, и другая процедура тоже занимают время, то отдельный день мне потребовался для закрытия карты, а отдельный пришлось отводить на повторное заключение договора. Ноябрь 2021 г. Наученная горьким опытом я сразу обратилась к заведующей филиалом, подробно описала свою ситуацию, та подтвердила необходимость написания заявления на новую карту. Затем всё оформила, меня сфоткала, вручила договор, благословила поглядывать в личном кабинете. Дальше по уже тому же кругу ада - спустя несколько дней новая карта и старое сообщение. Терпение моё уже было совсем на пределе, тем более, на дворе уже ноябрь, а новой картой я собиралась заменить свою другую, срок которой подходил к концу. Я вернулась к той же заведующей филиалом. Далее очередные звонки в ЕКП, специалисты которой продолжали утверждать, что НИ РАЗУ с августа 2021 г. не получали НИ-КА-КОЙ информации о пользователе с моими данными. Выяснилось, что ЕКП тут ни при чём, а что это в канналах Сбербанка есть несовпадения в данных моего паспорта. Ещё некоторое время заняло заполнение заявки на внесение изменений, после чего мне пообещали, что позвонят, как только всё будет исправлено и можно будет уже подать заявление на оформление новой карты. Спустя несколько дней мне позвонили и сообщили, что всё ОК и теперь можно в любом отделении оформить карту вновь. И тогда я заявилась в ближайший филиал, где подала заявку на новую ЕКП. И по накатанной - оформление, фотка, договор, рекомендация поглядывать. Несколько дней и дежавю! Декабрь 2021 г. Три дня назад у меня закончился срок действия той карты, которую я намеревалась закрыть ещё в августе, в расчёте на то, что перейду на ЕКП. Но ЕКП по-прежнему не открыта и я не понимаю получу ли я её когда-нибудь ВООБЩЕ.