Как я не стала клиентом банка

Сегодня решила сделать вклад в Альфа-банке. Сначала позвонила на телефон горячей линии и уточнила все условия для открытия заинтересовавшего меня вклада "Альфа вклад" без пополнения и снятия на срок 6 месяцев. Важным для меня условием было открытие вклада без оформления дебетовой карты и скачивания мобильного приложения банка. Специалист горячей линии объяснила, что это совершенно не нужно и данный вклад открывается без оформления карты. После звонка пришла в отделение в Краснодаре по адресу ул. Красных Партизан, 525. И что же вы думаете? Мне отказали в открытии вклада без оформления карты! Я ушла и снова позвонила на горячую линию банка с вопросом, как же так? По телефону вы сказали одно, а в банке мне отказали?! Специалист ещё раз подтвердил, что при открытии вклада "Альфа вклад" оформление дебетовой карты и скачивание на телефон приложения не нужно и попросил меня вернуться в отделение и если сотрудники банка вновь откажут в открытии вклада. на месте опять позвонить и дать сотруднику банка трубку. Я вернулась в банк и все повторилось. Сотрудница этого отделения Екатерина, как она сказала является сотрудником руководящего звена, отказала мне в открытии вклада без оформления дебетовой карты. Позвонила на горячую линию и дала ей трубку. О чем ей там говорили я понятия не имею, но результат для меня нулевой. Мне так и не открыли вклад! Альфа - Банк, я не понимаю, вам что, не нужны вкладчики?! Мне что, больше делать нечего как бегать со своими деньгами, причём не маленькой суммой, и уговаривать банк их у меня принять!?