Уралсиб

Просрочка из-за неработоспособности приложения банка

03.12.2021 18:44
5584
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Вы можете починить мобильное приложение? 29-го ноября несколько раз пытался в дневное время погасить кредит. В итоге получилось сделать только ночью 30-го в 00:24. Целый день деньги не зачислялись и в итоге зачислились 1-го числа, что привело к просрочке ипотеки и задолженности в 26 рублей (моя первая в жизни просрочка и "привет БКИ"). Мне позвонили коллекторы и просят погасить 26 рублей, а я не могу этого сделать потому что у вас опять не работает приложение! Прошу исправить работу! Если есть шансы "обелить" историю в БКИ, то буду благодарен. В этот раз сделал скрины неработающих переводов -. могу прислать дополнительно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T13:29:10+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уралсиб
Уралсиб
2021-12-06T16:32:24+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. По нашим данным, с вами связался сотрудник Банка для предоставления комментариев по вашему вопросу. Также рекомендуем, во избежание возникновения подобных обстоятельств в будущем, учитывать регламентированные сроки зачисления денежных средств на счет при осуществлении платежей по кредитному договору. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим ыас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
из 307 банка
2,55
средняя оценка
32.61%
решено проблем
1 450
отзыва
1 411
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход Плюс
Уралсиб
14%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 13.35%
годовых
от 31 дн.
срок

Уралсиб

Динамичный
Уралсиб
13.21%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Выгодный
Уралсиб
до 13.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка