Сбербанк: инновациями и прогрессом не пахнет

03.12.2021 22:01
6550
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, уважаемые посетители данного портала.  Я давно не был здесь, давно не писал отзывы, но не сегодня. А сегодня просто накипело.  В этом отзыве речь пойдет именно о Сбере, ибо это на сегодняшний день, походу, это один из отсталых банков именно в предоставлении банковских услуг. Минусы сбера следующие: 1.  В сбере нет возможности к одну счёту привязывать несколько карт разных платёжных систем, как это реализовано в Тинькофф и Альфе; 2. За все коммунальные платежи Сбер взимает комиссию в размере 1% от суммы платежа; 3. У карты  платёжной системы "Мир" от Сбера нет ни бесплатного смс-информирования, как это реализовано у Совкомбанка (даже если карта социальная), ни бесплатного снятия наличных, как у Тинькофф и Совкомбанка. 4. Я не понимаю, зачем нужна поддержка - чат в приложении, если от неё там очень мало толку: пока ответ поддержки дождешься, самь потов сойдет. Сотрудники объясняют это большой нагрузкой и большими количеством обращений. Из всего вышеперечисленного особенно вывела комиссия при оплате ЖКУ. Ни один другой банк не позволяет  себе такого. Надеюсь, представители Сбера прочитают этот  отзыв и примут эти недостатки как толчок к развитию и совершенствованию своих банковских услуг и пересмотрят тарифы.
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-04T07:42:02+03:00
Здравствуйте! Мне жаль, что написать отзыв вас заставили такие эмоции. Давайте разберемся подробнее. Из большой линейки дебетовых карт каждый может выбрать для себя оптимальный вариант. О картах мы рассказываем на нашем сайте https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debit Что касается комиссии, её наличие и размер зависят от того, заключен ли договор с поставщиком услуг. По поводу карты МИР рекомендую обратить внимание на СберКарту. В зависимости от уровня будет меняться и стоимость СМС-информирования. Подробнее здесь https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debit/sberkarta Действительно, если много звонков, сотрудники чата помогают принимать звонки и могут ответить не сразу. Прошу прощения за доставленные неудобства. Добавлю, что вы можете задавать свои вопросы в одной из социальных сетей: ВКонтакте: https://vk.com/sberbank Facebook: https://www.facebook.com/sberbank/ Одноклассники: https://ok.ru/sberbank Будем рады помочь! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка