Комиссия за снятие наличных в стороннем банке

04.12.2021 23:28

5198

Оценка

Отзыв проверен

Выдали карту МКБ по зарплатному проекту по месту работы - Екатеринбург, Сима Лэнд. Банк мне доселе не известный, погуглила предварительно - комиссию за снятие наличных в сторонних банкомат ах взымают. Когда карты выдавал представитель банка, задала ему вопрос о наличии такой вот комиссии. В грудь себя бил, что никаких комиссий при снятии наличных в банкоматах сторонних банков нет - есть лишь ограничения на снятие: 5000 руб за один приём, так сказать. Сегодня понадобились наличные - всего ничего - 200 р. Снимаю. Приходит уведомление о балансе - на 300 рубликов меньше, чем планируемый остаток. Комиссия, ёлки палки, за снятие! За снятие 200 р комиссия 300! Звоню на горячую линию мкб, задаю резонный вопрос - а не много ли? А это не наша комиссия - до 3-х млн в мес без комиссий. Это, наверное, сторонний банк свою комиссию взял, говорят мне на другом конце провода. Звоню в банк, услугами которого я воспользовалась. Нет, мы комиссий за это не взимаем. Звоните в свой банк. И, о чудо, да - это мы с Вас взяли комиссию: снятие до 3000 облагается комиссией 300 р. Драсте! А вы там не обалдели от счастья? Я не просто так 200 р снимаю, и 300 р мне не лишние - они у меня последние. Почему сотрудники банка внаглую дезинформируют клиентов? Представители, горячая линия. Знала бы, никогда бы не пошла снимать 200 р за 300 р. Я вообще в шоке, господа банкиры. Самый отвратительный банк. Единица с минусом. 300 р мои на хлеб себе намажьте - я на них могла бы молока ребёнку купить на неделю.

Московский кредитный банк (МКБ)

2022-01-19T11:18:16+03:00

Здравствуйте! Прежде всего хотим извиниться за произошедшее. Поясним, что в соответствии со стандартными тарифами за выдачу наличных денежных средств в банкоматах сторонних банков взимается комиссия в размере 1% от суммы операции, минимум 300 рублей. Комиссия не взимается при сумме операции выдачи наличных от 3 000 до 30 000 рублей. В рамках зарплатного проекта с вашим работодателем оформлено дополнительное соглашение, согласно которому комиссия за снятие средств в банкоматах сторонних банков не взимается. 04.12.2021 комиссия с вашей карты была удержана ошибочно. Денежные средства вернули 18.01.2022. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 542

отзывов

5 419

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-516426244423 Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-328526238517 Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась...

Московский кредитный банк (МКБ)

20% кэшбека на все (почти) user-260314024969 17 августа 2026 года мне пришло пуш-уведомление о возможности получить 20% кешбэка. Чтобы понять, за какие покупки начислятся баллы, я открыл чат поддержки в приложении МКБ и в 16...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв по карте user-824826233187 Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-880915465086 Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Максиму user-466126222742 Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

20% кэшбека на все (почти)

Оценка 5

17 августа 2026 года мне пришло пуш-уведомление о возможности получить 20% кешбэка. Чтобы понять, за какие покупки начислятся баллы, я открыл чат поддержки в приложении МКБ и в 16... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026