Банк не выплачивает 2000 р. по акции "2000 р. к пенсии"

Здравствуйте. Я узнал об акции "2000 к пенсии" от банка ВТБ. По условиям акции я должен был оформить карту "Мир" для пенсионеров, перевести свою пенсию в банк ВТБ и получить первую пенсионную выплату до конца 2021 года. За это банк обещал мне вознаграждение в размере 2000 р. Об этой акции широко известно. Ее рекламируют по разным канала, в Интернете и на телевидении. Ее рекламирует Николай Дроздов. Короче говоря, очень известная акция. В начале сентября 2021 года я оформил на сайте банка карту "Мир" для пенсионеров. В конце сентября, предположительно 29 числа, я посетил отделение банка ДО «На Красносельской» (105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 45/17). Я сообщил сотруднику банка, что хочу получить оформленную онлайн карту, перевести на эту карту свою пенсию и получить по акции за это 2000 р., как того и обещает банк. Сотрудник банка оформила перевод моей пенсии на карту "Мир" для пенсионеров, выдала мне карту и подтвердила, что я получу за это 2000 р. 8 октября 2021 года я неожиданно получил на карту 1000 р. от банка ВТБ по какой-то акции, в описании платежа было написано что-то вроде "Вознаграждение 1-го уровня по акции "Стань клиентом ВТБ и получи на счет 1000 р." Далее, в начале ноября я получил пенсию на карту ВТБ. Еще через месяц, 3 декабря, я еще раз получил пенсию на карту ВТБ. Вознаграждение в размере 2000 р. за перевод пенсии в банк ВТБ я не получил. Я обратился к сотруднику банка в чате онлайн-банка, и он сообщил мне, что я НЕ ПОЛУЧУ 2000 р. за перевод пенсии на карт ВТБ, так как мне выплачена 1000 р. по другой акции банка, а участвовать в двух акциях одновременно клиент не может.  Дареному коню в зубы не смотрят, но такой "дешевый" обман ничего кроме отвращения не вызывает: банк ВТБ проводит одновременно несколько акций и сделал меня участником акции с меньшим вознаграждением (1000 р. против 2000 р.), хотя я оформил карту "Мир" для пенсионеров, перевел в банк свою пенсию и однозначно изъявил желание поучаствовать именно в акции "2000 к пенсии." Также отмечу, что в полном тексте условий акции "2000 к пенсии" нет НИ СЛОВА о том, что участие в этой акции невозможно (т.е. получение 2000 р. по этой акции невозможно) по причине участия в любых других акциях банка.  В этой связи прошу: Учитывая тот факт, что я выполнил все условия акции "2000 к пенсии," т.е. перевел свою пенсию в банк ВТБ на карту "Мир" для пенсионеров и получил пенсионную выплату на указанную карту в период проведения акции, выплатить мне обещанное вознаграждение в размере 2000 р.