Просто забили на обслуживание

06.12.2021 14:01
5909
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил рефинансировать кредиты других банков. Предварительно на сайте ГПБ одобрили. Пришел в офис ГПБ, принес документы, там тоже одобрили. Через 2 дня снова пришел в офис ГПБ, заключил кредитный договор. Сказали, что в течении 2-х дней придет либо отказ, либо деньги на счет. Прошла примерно неделя, звоню в контактный цент. завели заявку на то, что бы разобраться.(срок реакции до 5 дней) Прошла еще неделя... еще звоню, опять то же самое. Еще неделя, еще тоже самое...  С даты заключения прошел уже почти месяц. Ни ответа, ни денег....  Причем, за обслуживание карты исправно списывают (сотрудник в отделении уверил "надо сразу положить 500 рублей на карту, потому что иначе банк ГПБ не сможет перечислить деньги". Может такой доп.заработок у газпромбанка?)) вроде должно быть мелковато...)
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-12-06T16:41:03+03:00
Здравствуйте! Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Продукты банка