Поддержка? Может начнете поддерживать?

06.12.2021 17:44
5778
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Две недели назад спросил через поддержку по условиям акции из персональных предложений в личном кабинете + попросил уточнить статус заявок оставленных в офисе на увеличение лимитов по кредитным картам - документы подтверждающие доход приняты/не приняты - ответа вообще никакого. Неделю назад пожаловался на задвоенную запись в БКИ - обращение 1002967615 зарегистрировано, но за неделю никакого результата Хотелось бы ченить видимого уже
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-11T08:41:22+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-12-10T17:16:14+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Разъяснения по Вашим вопросам касательно условий по акциям и решение по заявке на увеличение лимита были направлены на электронную почту. Ваше обращение по обновлению информации в БКИ также рассмотрено, ответ направлен в виде смс-сообщения, продублирован по электронной почте. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
hjackr
2021-12-20T16:56:02+03:00
все, сегодня все ответы получены, всем спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка