Сбербанк не исполняет требование суда по исполнительному листу о взыскании денежных средств с ответчика в пользу истца

17.11.2021 представил вынесенный судом исполнительный лист о взыскании неустойки с застройщика за срыв сроков сдачи квартиры в отделение «Сбербанка», по адресу: г. Москва, улица 50 лет Октября, д. 11. Сотрудник банка приняла исполнительный лист, сделала его копию, и написала на нем, что представленные мною документы приняты в работу, и пояснила, что в случае успешной обработки документов, денежные средства в соотвествии с законом поступят мне на счёт через 7 рабочих дней. Далее в течении 7 дней, представленные мною документы, в том числе исполнительный лист, были успешно обработаны, и был подтверждён факт его оригинальности, а также факт подтверждения подлинности документа, так как исполнительный лист был принят в работу, о чем мне пришёл смс с номера 900. Но по истечению данного срока денежные средства, взысканный в мою пользу по решению исполнительного листа, так и не пришли. Спустя 16 дней с момента подачи исполнительного листа в банк, я повторно обратился к ним с целью узнать причину отказа исполнения исполнительного листа о взыскании, на что сотрудник предложила написать жалобу. 04.12.2021 г. я с сотрудником банка составили жалобу с целью разузнать причину отказа исполнения исполнительного листа. 05.12.21 мне пришёл смс с невразумительным ответом, что они не могут его исполнить, так как не получен якобы ответ на подлинность и факт получения исполнительного листа, хотя банк уже в течении 7 дней подтвердил подлинность и факт получения исполнительного листа и принял его в работу. В общем полная анархия и самодеятельность творится в юридическом отделе банка « Сбербанк», они нарушают закон по ст 17,14 ч. 2 , и их видимо штраф не беспокоит за нарушение сроков исполнения листа, я пытаюсь решить проблему миром, но на встречу там не идут. Поводов не взыскивать у них нет, так как застройщик действующий и деньги на счетах у них имеются.