Остерегайтесь подписки СберПрайм + вклада СберПрайм 8%

07.12.2021 12:43
31389
6
Оценка
1
Отзыв проверен
06.12.2021 зашёл в мобильное приложение Сбербанк онлайн по своим делам. В какой раздел ни перейду — везде в глаза бьется Реклама «Вклад СберПрайм 8%». Раз пропустил, два пропустил, три пропустил. В какой-то момент уже не выдержал, стал смотреть, что за вклад такой. Действительно, высокий процент, но нужно оформить годовую подписку СберПрайм+ за 3990 руб. Хорошо, открыл сайт, прочитал ещё раз на сайте. Поверил. Оформил подписку. Стал оформлять вклад. Тут выяснилось, что я не могу перевести деньги со своего счёта «Управляй онлайн» на этот новый вклад. Для этого нужны только «новые» деньги, которые только что поступили извне или все время лежали без доходности (согласитесь — редкая ситуация, чтобы большие деньги, способные с избытком отбить по процентам вклада 3990 руб, на оформление подписки только что поступили или долго лежали с нулевой доходностью). Итого вклад открыть не смог. Ладно, не проблема, ничего страшного, что потратил впустую полчаса своего времени, все ок, я не в обиде на банк, бывает. Но, подписка СберПрайм+ мне больше не нужна. Я ее только что оформил на год, прошло полчаса. Я ей не пользовался и не собираюсь — верните 3990 руб. Обратился в банк, составил обращение 211206—0830—427500 от 6.12.2021. Сегодня утром получил ответ — в возврате отказано, поскольку для этого «нет оснований». Нет такого пункта договора, чтобы мне возвращали деньги! Ну действительно, а зачем он нужен!? Как задалбывать меня рекламой со всех углов — это банк предусмотрел такой пункт, а как вернуть мне деньги за услугу, которая оформлена 30 минут назад на год и которой я не пользуюсь — такой пункт банк не предусмотрел!?  Т.е. мало того, что банк до снятия комиссии не удостоверился, что я понимаю основные условия его сложных продуктов (ладно, это можно простить, бывает, недоработали), но теперь отказывается возвращать мне 3990 руб за годовую услугу, которой я не пользовался и пользоваться не планирую!? Видите ли, банк не предусмотрел такого пункта в договоре!? Забыли. Итого, каждый раз заходя в приложения банка будьте бдительны и осторожны, как будто выходите на минное поле, как на войне! Со всех сторон на вас будет набрасываться Реклама предложений банка, а вам нужно будет уворачиваться. Условия всех этих предложений сложные. Выгода возможна, но только при соблюдении разнообразных условий. Разобраться в этих условиях самому непросто,  для этого лучше нанимать независимого финансового консультанта. А это уже недёшево. Получается, что предложения СберБанка не для людей. Будьте осторожны!
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-13T16:39:15+03:00
Здравствуйте! Сожалею, у банка нет оснований для возврата комиссии за подписку, так как она активна, не отключена. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка