Отзыв о посещении

08.12.2021 11:02
6437
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь старым клиентом бывшего банка. Сегодня обратилась в о деление на Ленинском проспекте для перетткрытия вкладов. Сотрудник отделения Л-ин Н. Помог мне установить мобильное приложение, войти в него и быстро перетереть вклады. Также сотрудник предложил поучаствовать в действующей акции, чтобы получать повышенный % по вкладу Оптимальный на 1 год. Для этого специалист выпустил мне моментально карту, помог её активировать и рассказал о всех её преимуществах. Очень квалифицированный, грамотный сотрудник. Выражаю ему благодарность за оказанных сервис обслуживания. Надеюсь на  долгое сотрудничество с Ваши  Банком. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-13T15:50:14+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 15.12.2021 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "5".
BykovaNatalya
2021-12-14T16:35:52+03:00
Вопросы были заданы касательно суммы процентов, которые я потеряю в случае досрочного закрытия вкладов и открытия их на новых условиях. Также увидела в отделении рекламный плакат с действующей акцией при открытии вклада на 1 год и уточнила, как можно участвовать в данной акции. Сотрудник все подробно объяснил и рассказал, а позже после переоткрытия вкладов в мобильном приложении, выпустил карту и помог активировать ее также в мобильном приложении. Также я попросила подробно рассказать о всех преимуществах карты, о тарифном плане и тд. Сотрудник предоставил всю информацию в полном объеме и подробно все рассказал и показал в мобильном приложении.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-12-09T15:57:21+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Оценка 5

Оценка 5

21 августа 2026 года в 12:00 я обращался в офис Кредит Европа Банка по адресу: Красных Партиза, 34. Мне было необходимо оформить дебетовую карту. Меня пригласила к себе специалист... Читать полностью

23.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка