Навязывание брокерского счёта

09.12.2021 02:24
6771
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Направил младшему брату приглашение на получение дебетовой Альфа-карты. В понедельник, 6.12, вечером приехал представитель. Уже после встречи родственник уточнил у меня, может ли он удалить приложение Альфа Инвестиции. На вопрос для чего он его, собственно, устанавливал, был дан ответ, что представитель сказал, что это обязательно. То есть родственник, в силу незнания банковских продуктов и работы с ними, был введён в заблуждение и открыл ненужный ему инвестиционный счёт. И это не говоря про "случайным образом" начавшиеся после открытия счёта звонки с московских номеров. Вот и предлагай после этого близким "надёжный стабильный банк". Вместо просто открытия дебетовой карты, чего ты и ждёшь, навешают кучу дополнительных продуктов и могут поспособствовать мобильному спаму на Ваш номер. Больше близким данный банк рекомендовать не буду.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-09T13:59:22+03:00
Уважаемый клиент, в ходе проверки мы не зафиксировали некорректных действий со стороны сотрудника доставки. Также мы проверили- звонки на телефон вашего брата +7986*****61 от нас не поступали. Сожалеем, что знакомство с банком оставило не совсем приятные впечатления. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка