Обман потребителя

26 мая 2020 г. угораздило меня взять кредит в Совкомбанке - 50.000 рублей. В г. Калининск Саратовской области (мы в то время ещё жили в 30 минутах езды от этого города). И то получил я неполную сумму - 47.000 руб. Для оплаты кредита дали специальную карту. В этот же день мне предложили и карту Халва с кредитным лимитом 75.000 рублей. Я взял.  Но весь кредитный лимит 75.000 рублей с карты я не тратил - то что мы тратили по карте Халва, мы сразу и вкладывали.Почему с нас хотят теперь взять - 75.000 рублей + 47.000 рублей я не понимаю. Я обратился в офис банка в г. Энгельсе, т.к. по состоянию здоровья не могу доехать в город, где брал кредит. Хотел разобраться в моём вопросе, просил представителей банка выдать мне: копию кредитного договора по которому я должен 75.000 рублей с условиями и тарифами (копия кредитного договора № 2952767337 от 26.05.2020 г.), выписку из лицевого счета по кредитному договору № 2952767337 от 26.05.2020 г. - они предоставлены мне не были!Представители банка занимаются обманом- сначала за такую копию с меня запросили 1.500 рублей, в следующий мой приход - 500 рублей. Я хочу известить вас, если вы не знаете - необходимые копии документов по кредитном договору должны предоставляться бесплатно, т.к. выдача копии кредитного договора не является самостоятельной услугой, то платной она быть не может. Следовательно, вы нарушаете федеральное законодательство.В соответствии с положениями ст. 30 ФЗ от 02.12.1990 г. N 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.Таким образом, невыдача копии кредитного договора на руки нарушает моё право потребителя на информацию о банковской услуге.Я отправил в банк претензию, жалобу в прокуратуру, намерен ещё обратиться в ЦБ РФ, чтобы оспорить неправомерные действия сотрудников банка!