Дистанционное обслуживание стало более функциональным и удобным

Одновременно с плохим отзывом, который обязателен к прочтению по ссылке в конце текста, хочу оставить хороший отзыв о Сбербанке, для справедливости и баланса. Во-первых, у Сбербанка очень удобное мобильное приложение и интернет-банк. Там конечно много ерунды и рекламы банка, но в целом есть все, что нужно, сделано понятно, пользоваться удобно. Что конкретно удобно - функционал переводов между своими счетами, а также на счета других клиентов банка, причем во втором случае есть несколько разных удобных вариантов указания реквизитов (номер карты, счета, телефон), удобное оформление вкладов и счетов. С таким функционалом очень удобно перераспределять деньги между счетами с разной доходностью при ежедневном использовании. Например, на карте я никогда не храню деньги и перевожу только сумму, запланированную на покупки в течении дня, мне кажется, что так безопаснее и выгоднее за счет бОльших процентов на некарточных счетах. У меня также есть приложения некоторых других банков и на мой взгляд они менее удобны и понятны.  Во-вторых, выдача справок стала очень удобной. Помню, как 5-10 лет назад пытался получить выписки по карте для оформления командировок - это был ад. Сейчас все очень удобно - ищите нужные расходы сами через удаленные каналы, готовите PDF документа, распечатываете, если нужна печать - приносите в отделение, там быстро ставят. В-третьих, работа с историей операций - реализована очень хорошо и почти удобно в интернет банке и мобильном приложении. Главное, что можно найти то, что нужно. В-четвертых, в целом общение с сотрудниками в отделении стало более приятным, меньше рекламы, больше по сути твоего вопроса. Так недавно закрывал карту - сделано было моментально, без рекламы, даже удивился. Еще недавно менял карту - получилось менее моментально и с некоторым количеством рекламы, но все равно лучше, чем было еще лет 5 назад. В-пятых, стали существенно меньше доставать звонками с новыми предложениями. По наивности надеюсь на то, что искусственный интеллект от Сбера просто пришел к выводу, что меня лучше не доставать, потому что толку не будет. А может просто это общая тенденция. В целом, сравнивая с 5-10 годами назад, Сбербанк стал лучше и удобнее. Это хорошо. А теперь, плохой отзыв о том, как я все таки не избежал "предложения от банка" - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10596720/.