Татарстан

В январе 2022 заканчивается срок действия дебетовой карты. Надо перевыпустить, как уже и было сделано много раз.  Карта была выпущена в отделении 8610 г. Казань, Чуйкова 2В, соответственно, и перевыпуск каждые три года осуществлялся там же.  Казалось бы, что может быть проще? Рутинная операция. Но нет, СберБанк не ищет лёгких путей. Замечаю в мобильном приложении, что карта будет перевыпущена в отделение по адресу г. Казань, Кремлёвская 18. Какой то знакомый адрес... Точно, это же центральное здание Казанского Государственного Университета. Там есть отделение СберБанка? Смотрим в мобильном приложении и на сайте СберБанка - нет там никакого отделения, только банкомат, статус которого, к тому же, "не работает". Что за ерунда? Звонок на 900 с объяснением ситуации. Девочка на телефоне после стандартного "Спасибо за столь длительное ожидание" выдаёт: да, там есть отделение, НО оно для сотрудников универа и студентов. Режим работы пн-пт с 8:00 до 16:30. Доступ в здание универа по студенческому или удостоверению сотрудника. Шах и мат. Но пасаран. Финита ля комедия. Же не манж па сис жур..., а не, это не подходит. На резонный вопрос: Как забрать карту из этого чудо отделения и почему, вообще, перевыпуск туда, а не там где карта была изначально выпущена, феерический ответ: Как забрать мы не знаем, а туда, потому что вы часто где то там расплачивались. Полная ахинея, Кремлёвская 18 это самый центр города, я там, практически, не бываю. Чуть позднее СберБанк признал, что это ошибка и предложил, перевыпустить карту (при этом изменяться все реквизиты, что не удобно) Ладно, давайте передадим карту в другое отделение. Ан нет, такой возможности не существует. В итоге, в текущий момент они чего то там решают как разрулить ситуацию, но, чувствую, что кроме как "перевыпустить" ничего не придумают.  Придётся, судя по всему, закрыть эту карту и не иметь больше со Сбером никаких дел.  Как тебе такое,  Мария Александрова?