Вернуть деньги за пакет "золотой ключ" и "помощь на дорогах"

Моя ситуация полностью аналогичная изложенной в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10302081/]этом отзыве[/url]. Оформил автокредит 01.12.2021г. У представителя в автосалоне. Номер договора - 464****702. Вместе с кредитом представитель совком банка обязал заплатить за карту с пакетом "золотой ключ" в размере 4999р и в так называемое "комбо" входило еще помощь на дорогах в размере 6500р. Представитель банка утверждал, что я никак не могу заплатить эти две суммы за наличные средства, видимо знал, что возврат, если эти суммы вписаны в тело кредита, довольно сложен и в банках будут отказывать. В итоге решил через пару дней отказаться от этих услуг. Звонил в колл-центры Совкомбанка, меня направили в офис банка, чтобы я там заявил о возврате. По прибытию в офис мне утверждают, что никак деньги не вернуть, потому что они в теле кредита. Только можно отменить пакет без возврата средств. Мне нет смысла отменять этот пакет, ведь деньги мне не хотят возвращать. А по "помощь на дорогах" и остальных вопросах о страховках, менеджер меня отправил звонить представителям банка у которых я все оформлял. После этого я позвонил представителям банка в салоне. В итоге мне утверждают, что менеджеры банка должны об этом все знать, а в обязанности  представителей входит только заполнение бумажек и только. Я потратил на это уйму времени и не могу понять, почему я не могу просто взять и вернуть деньги по закону, ведь 14 дней с оформления автокредита не прошло. Жду действий со стороны банка!