Кэшбэк у партнёров Альфы. Ты существуешь?

10.12.2021 13:00
6747
Оценка
2
Отзыв проверен
Вот реально не понимаю. В этом банке существует повышенный кэшбек у партнёров или нет? 14 ноября рассчиталась в магазине М видео онлайн на сумму 27503руб. На сайте Альфы чётко написано, что кэш составляет в этом магазине 3%. Специально перевела деньги на карту этого банка, чтоб получить 3%. Прошла по ссылке на сайт магазина, заказала и оплатила. Но нет. 1,5% и не больше! Тоже самое произошло и в декабре с магазином Hoff. Написано кэш 7%,на деле 1,5%. Операция от 1 декабря на сумму 43646руб. У вас не актуальная информация на официальном сайте или вводите в заблуждение людей специально ? В чате пыталась неоднократно получить ответ на этот вопрос, но бот не связывает меня со специалистом и сам не в силах пояснить, что происходит. В последнее время просто выдаёт "Напишите позже". Очень странное отношение к клиентам. 14 лет обслуживаюсь в этом банке и такого не было никогда
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-14T17:26:12+03:00
Уважаемый клиент, максимальный срок зачисления кэшбэка от партнёра составляет 90 календарных дней с момента окончания акции. Акция в М-Видео закончится 31.12.2021, в магазине HOFF- 15.04.2022. Ожидайте выплату. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка