Необоснованная блокировка платежей

Открыли в Тинькофф РКО, т.к. обещали поддержку 24/7, выгодные тарифы и быструю обработку платежей. Сегодня 10.12.2021 наша организация столкнулась с проблемой, платежи, которые были сегодня созданы в онлайн Банке не были проведены. В общей сложности 7 платежей. Все они попали на доп.проверку, даже платеж за интернет в тысячу рублей! В чате никто не отвечает. На горячей линии не могут дать качественную консультацию (пошагово пояснить, куда и что приложить). Постоянное ожидание, пока специалист спросит у какого-то "главного" специалиста информацию. Но самое главное, что все платежи, созданные 10.12.2021 необходимо провести именно 10.12.2021. Это платежи за ТО лизингового автомобиля, в случае не прохождения во время ТО - авто слетит с гарантии. Аренда офиса - по договору аренды в случае не оплаты удерживается неустойка. Интернет - приостановление услуг связи, как следствие остановка работы офиса. Аренда штукатурной станции - не оплата влечет за собой остановку работ. Перевод подотчет начальнику участка, для приобретения ГСМ, т.к. в минусовые температуры отапливается дом, где ведутся отделочные работы. Денежные ср-ва, которые переводятся между своими счетами в другой Банк для оплаты налогов, заработной платы (за не вовремя перечисленную зп тоже неустойки согласно Трудовому Кодексу РФ). Вопрос, кто оплатит все эти неустойки???  Все запрошенные  документы приложены в чат Банка,  ответа о статусах не получили. Приняты ли они в работу или на обработке. В общем неприятное впечатление, как о работе дистанционных каналов, так и о самом банке.