Работают хамы

10.12.2021 20:47
5932
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже неделю пытаюсь открыть счёт эскроу в Альфа банке, работаю я до 19 ти часов, в отделение попадаю только к 19:30 они работают до 20 ти, и в итоге в который раз мне говорят что обслуживать меня не будут так как не успеют! И начинают говорить что приходите в другой день, но в другой день я не могу, мне не уйти с работы раньше! И вообще то по правилам они должны принимать всех клиентов кто взял талон до 20 часов. сегодня 10.12.2021года опять пришла открыть счёт эскроу так как он зарезервирован строительной компанией, там только надо его подписать, и выходит старшая и говорит что обслуживать не будут! Просьба разобраться с данными сотрудниками и провести беседу, а может даже и уволить, потому что так они разворачивают всех клиентов, о банке теперь только негативный опыт, и дальнейшего сотрудничества не будет.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-12T17:26:26+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что рассказали нам о случившемся. Мы направили ваши слова в соответствующее подразделение банка и при выявлении нарушений примем меры к сотрудникам. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка