Помощь по уровневый системе экстрабонус

Здравствуйте  Я хочу выразить благодарность сотруднику совкомбанка горячей линии Регине по активации Кешбека за покупку это помощь была оказана 10  августа 2021годав 21ч40мин . Я обратилась за помощью с целью мне надо было активировать  покупку с максимальной выгодой по уровню, но в начале я обращалась в сам банк на прямую  .,где меня оказалось не правильно информировали,.Я боялась потерять  большую покупку это 46 тысяч рублей и мне надо было по максимуму ее активировать чтобы она не пропала, по отчетному периоду .когда я послушала в офисе банка сотрудника и активипрвала уровень  по ее совету , то что она сказала что уже покупка пропадет вам надо сейчас это сделать  И я это сделала то я бы мало получила с этого  денег .С этого момента мои уровни обновились и мне надо было заново все набирать  .Но я все таки обратилась на горячую линию так как мне что то не давала покоя что я что тот не так сделала я не была уверена что в августе эта покупка пропадет,и мне Регина помогла вернула мне прежний уровень  Я перешла на другой уровень и с максимальной выгодой активироватла свою покупку по уровню кешбека . Регина все подробно рассказала когда лучше и как активировать спасибо ей огромное.. Еще хочу выразить огромную благодарность сотруднику совкомбанка Д-ну  Александру В. он помог мне оформить кредит все под 0% это произошло 8.08.2021г.  на 99 тысяч был оформлен кредит.Он со мной провел всю процедуру дистанционно и  сопровождал меня каждый шаг до получения кредита он со мной на телефоне проделывал эту процедуру  рассказывая обо всех за и против ситуациях и в общей сложности на меня Алесандр потратил 3часа , спасибо ему за терпение и его любовь к профессии  И его призвание  И профессионализм. ПОБОЛЬШЕ бы таких сотрудников как Регина и Александр спасибо Вам что вы есть  Спасибо совкомбанку что вы есть