Досрочное погашение

11.12.2021 00:09
5619
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Есть кредит: консолидированное рефинансирование под очень высокий процент. Был к сожалению вынужден его оформить: оказался в неприятной финансовой ситуации в 2015, был должен нескольким банкам, но предложение Русского стандарта было самым жадным. В последнее время стараюсь его гасить досрочно. Каждое досрочное погашение после заявки написанной за 1 месяц. В декабре 2021 тоже запланировал погасить часть кредита, но немного не рассчитал. Перевел средства: их хватает или на досрочный платеж или на регулярный. Захотел отменить досрочный платеж, но увы - через интернет банк не отменяется, хотя кнопка такая есть. Обратился в онлайн чат, почти 30 минут переписки, а в итоге только выяснил, что отменить самостоятельно не могу. Ну и ладно), быстрее расстанусь с вашим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-16T08:23:39+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-01-10T16:23:14+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что подобная ситуация стала поводом для обращения. Позвольте пояснить: оформление и отмена заявок на частичное досрочное погашение возможно в личном кабинете Интернет-банка. В Вашем случае заявка на Частично-досрочное погашение не была отменена 10.12.2021 по техническим причинам. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество, уверены, что оно будет проходить исключительно в положительном ключе, а мы в свою очередь приложим для этого все усилия. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»
user9489032
2022-01-15T18:51:19+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Ивану

Оценка 5

Решила оставить благодарность специалисту отдела взысканий К-му И. В.. Наступили трудные времена, балл сложно оплачивать по кредитным обязательствам, пошли просрочки. Приехал Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18.08.2026 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Аюпов Айдар Азатович,который ранее уже мне помогал по другому договору, на этот раз я вышел на просроченную... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность Юлии

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника досудебного взыскания, У-ва Юлию. 18.08.2026,10:06 со мной связалась сотрудница банка и предложила урегулировать мою ситуацию путём... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка