Чебоксары

13.12.2021 22:48

7268

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Я,давний пользователь банка. На выходных пришлось перевести с текущего счета на дебитовую карту средства в сумме 20 000 руб, после проделанных операций, возобновила карту до вышеуказанной суммы, но в течении каких пару часов мой баланс оказался на нуле. Затем на след.день баланс ушёл в минус - 33 000 руб. Стала выяснять, оказывается к моему расчетному счету по дебетовой карте привязали исполнительный лист совершенно мне незнакомого физического лица с другой фамилией и инициалами и другого региона. Составили по горячей линии с сотрудником банка обращение для решении данной ситуации, но к вечеру, мой баланс стал ещё больше в минус. Стала снова звонить, оказывается уже не один, а три исполнительных листа привязали к моему расчётому счёту (задолженность более 200 000руб) . Как могли службы банка пропустить совершенно не относящиеся ко мне исполнительные листы с совершенно другими реквизитами. Деньги мои списали, воспользоваться теперь нечем, а ещё и должна банку. Приходится тратить свое время и нервы! Получается банк спокойной списывает средства со счетов клиента по исполнительным документам не сверяя с реквизитами должников. Мне мои средства, пусть и не большие, но на данный период времени очень нужны, а воспользоваться своими деньгами просто не могу. Будьте бдительны, могут привязать любые ИП к вам, а вы ходите и доказывайте, что вы не должник и никому ничего не должны, а в это время ваши деньги находятся у кого в обращении.

Администратор народного рейтинга

2021-12-18T07:34:30+03:00

Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Газпромбанк

2021-12-14T15:14:42+03:00

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Информацию по вашему обращению направили руководству для учета. На текущий момент установленные ограничения полностью сняты. Списания по счету не производились. Пишите, если возникнут дополнительные вопросы. Постараемся оперативно вам помочь. Буду рада увидеть отметку о решении вопроса комментариях ниже. С уважением, Мария, команда экспертов Газпромбанка

tanna_2880

2022-01-18T11:48:00+03:00

Деньги вернули, после многочисленных обращений в банк и не только.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.92%

решено проблем

7 548

отзыва

7 503

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо user-807826376035 Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...

Газпромбанк

Получила дк 07.09.2026 user-514026374863 Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...

Газпромбанк

Спасибо за оперативность Zhmurova Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...

Газпромбанк

Получил карту Газпромбанка user-723826349456 Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...

Газпромбанк

Спасибо сотрудникам ВК user-909322224768 Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...

Газпромбанк

Акция user-255921353000 Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...

Газпромбанк

Отзыв user-493926344045 Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...

Газпромбанк

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026