Как представители делают свои показатели под предлогом «это вам подарок»

14.12.2021 03:45
6867
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте!Не так давно встречался с представителем банка , был заказан перевыпуск карты и оформление кредитной карты Тинькофф.На встрече мы с представителем подписали все документы , спросил а калдхолдер у вас есть ?Представитель ответил нет , я не стал ругаться , хотя до этого в чат "провесил" на линии порядка 2 часов , оператор чата настойчиво сказала , да калдхолдер вам доставят !Я являюсь клиентом Тинькофф банка очень давно , но калдхолдер не разу не получал , и хотел воспользоваться, но увы не вышло .Но это не так страшно , проживу без калдхолдера...Дальше самое интересное:На встрече представитель , даёт симкарту и говорит это вам подарок , но ладно окей возьму раз предлагают . После представитель попросил назвать код из смс , я назвал .После представитель , что-то засуетился с этой симкартой , попытался вставить ее себе в телефон.После этого говорит , симкарта не рабочая , и забирает ее .Я спрашиваю как не рабочая , если у меня она уже активировалась ?После представитель говорит , тогда все хорошо, и уходит.После встрече я узнаю , что я кодом выше подписал документы на выпуск карты .И у меня открылась виртуальная карта и симкарта ... Естественно я сразу все это закрыл , считай в туже минуту Вот тебе и подарок .....Зачем втихивать людям под предлогом "подарка" , то что им не нужно ???Зачем мне лишняя виртуальная карта , счёт , и номер телефона ?Очень разочаровало это все , тебе ждать 30 дней закрытие карты , из-за " подарка"Пересмотрю своё сотрудничество с Тинькофф банком Славу богу выбор банков обширен - 1 клиент Спасибо!!
Т-Банк
Т-Банк
2021-12-14T05:07:37+03:00
Здравствуйте. Представитель поступил неправильно. Он не должен был выдавать вам сим-карту под предлогом подарка. Простите за это. Работу с ним проведем, чтобы не допускать подобных ситуаций в будущем. Мы закрыли сим-карту. Свяжемся с вами по вопросу доставки кардхолдера. Позднее обновим ответ, когда все детально проверим.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на... Читать полностью

04.09.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка