Хорошее обслуживание

14.12.2021 07:58
6182
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить отзыв о работе Сургутского отделения. Взял автокредит, при первом визите дали карту, быстро и все четко объяснили. Перед новым годом решил закрыть кредит, так так сказать новый год без долгов. Обратился опять в банк. Сотрудник доступно все объяснила, какие мои действия. Все сделали в моменте. Договор закрыли в день обращения. Не надо ждать даты списания.  Карту тоже сразу закрыли в приложении, никаких тебе лишних бумажек. Очень удобный банк, всегда пойдут на встречу и обязательно помогут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-18T12:59:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения от банка/фото справки о закрытии кредита нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 24.12.2021 Благодарим за дополнения.
Иванов62
2021-12-20T13:03:09+03:00
Я не запрашивал у банка документы, подтверждающие закрытие договора. Не бвло необходимости. Приложение удалил. Востановить снйчас врятли смогу. Прошу учесть отзыв без предоставления документов. В дополнение могу сказать, что обслудили меня быстро, и качественно. Что при выдаче кредита, было все четко, понятно, что при его закрытии. Сотрудники всегда разговаривают с тобой на понятном языке, без своих терминов. К девочкам нет вопросов. Они профи своего дела. За это человеческое отношение и писал отзыв.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-12-16T16:47:08+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка