Банкомат забрал деньги и завис

14.12.2021 09:47
6833
1
Оценка
1
Отзыв проверен
13.12.2021 в 20:45 через банкомат по адресу Спб, Проспект Просвещения 34 вносил наличные на сумму от 150 до 170 тысяч рублей(купюры не пересчитывал, понадеялся на банкомат, который должен был их посчитать). Банкомат забрал деньги и завис. Через некоторое время на банкомате отобразилось сообщение "Окончание сессии". Банкомат вернул карту.  Деньги не вернул, на банковскую карту деньги не зачислил. Я позвонил в поддержку, мне сказали, что ничего сделать нельзя, приняли моё обращение и сказали, что до 14 дней будут его рассматривать, а могут и продлить рассмотрение.  Для меня это неприемлемо. Через 3 дня у меня оплата аренды за жилье, мне нужно покупать еду и как то оплачивать свои расходы, данная сумма является для меня критичной. В данный момент я остался полностью без средств к существованию по вине вашего банка.  Я не могу ждать 2 недели ни при каких условиях, вы просто вынуждаете меня идти просить милостыню у метро. Это просто кошмар, я даже не думал, что с таким ужасом можно столкнуться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-18T14:36:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-12-14T15:30:59+03:00
Здравствуйте! Уже проводим проверку по вашему обращению. Получим результат и свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка