Обман клиентов ИП по тарифу "На старте" (бесплатное обслуживание)

Здравствуйте! Банк осуществляет свою деятельность на основании заключенных с клиентами договоров, требований законодательства Российской Федерации и нормативных актов Банка России. Между вами, как индивидуальным предпринимателем, и Банком был заключен договор комплексного банковского обслуживания, в рамках которого открыт расчетный счет, а также подключен пакет услуг «На старте». Условия заключенного между клиентом и Банком договора комплексного банковского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, при заключении которого клиент присоединился к Правилам комплексного банковского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в Банке, предусматривают: - обязанность клиента уплачивать Банку вознаграждение за оказание банковских услуг и возмещать расходы в размере и порядке, установленном тарифами. Обеспечивать наличие денежных средств на соответствующем банковском счете в размере, достаточном для оплаты предоставляемых Банком услуг; - размер и условия уплаты вознаграждения Банку определяется тарифами, а также соответствующими договорами об оказании услуг. Тарифы могут быть изменены Банком в одностороннем порядке. Об изменениях, внесенных в Тарифы, и дате вступления изменений в силу, Банк уведомляет клиента не позднее десяти рабочих дней до вступления изменений в силу путем размещения соответствующей информации на кайте Банка в сети интернет и/или во всех операционных залах Банка по месту открытия счета. С даты вступления в силу измененных тарифов вознаграждение взимается в соответствии с вновь установленными тарифами. Ознакомиться с правилами и тарифами клиенты могут на сайте Банка в информационно-коммуникационной сети интернет по адресу: https://www.vtb.ru/tarify/korporativnym-klientam, а также на информационных стендах в отделениях Банка. С 01.04.2021 в тарифы внесены изменения касательно обслуживания в рамках пакета услуг «На старте». Согласно п. 17.1.1.1 Раздела 17 тарифного сборника, в течение первых 3-х календарных месяцев действия пакета услуг осуществляется без взимания вознаграждения. Согласно п. 17.1.1.2 Раздела 17 тарифного сборника, с 4-го календарного месяца действия пакета услуг: - если входящий оборот по счету в предыдущем месяце 10 000 рублей и более (в месяц) - без взимания вознаграждения; - если входящий оборот по счету за предыдущий месяц менее 10 000 рублей (в месяц), то комиссия составляет 199 рублей в месяц. Обращаем внимание, что информация об изменениях, вносимых в тарифы, была своевременно размещена на сайте Банка в сети интернет по адресу: www.vtb.ru. Согласно п. 2.6 Примечаний к п. 17.1-17.5 тарифов, при пролонгации на новый период использования оплата стоимости пакета услуг с ежемесячным способом оплаты и/или опции осуществляется не позднее последнего дня календарного месяца пролонгации пакета услуг и/или опции. Согласно п. 2.9 Примечаний к п. 17.1-17.5 тарифов, в случае неуплаты клиентом стоимости пакета услуг в сроки, установленные в п. 2.5. или 2.6. настоящего примечания, с 1 числа календарного месяца, следующего за месяцем истечения указанных сроков, счет клиента отключается от пакета услуг и переводится на обслуживание по тарифам Банка, в соответствии с разделами части 1 тарифа. В связи с отсутствием поступлений на счет, Банком правомерно, в соответствии с тарифами и условиями договора выставляется комиссия по пакету услуг «На старте» в сумме 199 рублей. Поскольку в период внесения платежа по пакету услуг денежных средств на счете было недостаточно для оплаты комиссии в полном объеме, то со следующего месяца счет был отключен от пакета услуг «На старте» и переведен на обслуживание в рамках базовых тарифов, согласно которым стоимость обслуживания счета, подключенного к системе ДБО, составляет 2300 рублей в месяц. Таким образом, комиссии удержаны Банком правомерно, в соответствии с тарифами и условиями договора. Отметим, что ваше обращение было рассмотрено Банком в срок, оговоренный Законодательством РФ. Спасибо за понимание. С уважением, Команда ВТБ