Система начисления процентов лес дремучий

15.12.2021 12:17
7529
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказала карту тинькофф блэк дебетовую, с ней мне привезли и впарили тинькофф платинум кредитную и тинькофф Мобайл. отзывы о кредитке были не из лучших, но я увидела интересные предложения о рассрочках в магазинах партнёрах - вроде понятные, оформила одну - в мегафоне, интерфейс понятный, правила  и  Условия погашения тоже, втянулась.  и тут я связалась с самой кредиткой от тинькофф, долго расспрашивала операторов об условиях кредитки 50 дней без процентов (нет, по факту не 50). И вроде как поняла, начала пользоваться.  Не прошло и 50 дней мне начисляют мой первый не малый процент, я поняла что карта совсем не прозрачная (как мне и говорили друзья по несчастью - беги), условий ее я категорически не понимаю (операторы судя по ответам в чате тоже) и тут же погасила ВЕСЬ долг 06.12.2021 по кредитке включая этот процент. С полной уверенностью и наглядностью, что у меня остаётся прозрачная РаССРочка, которую благополучно погашаю несколько месяцев и переплатила только за обслуживание.  вчера 14.12 вижу подарочек на свой день рождения - новый процент на карту за 13.12 число, платежей по которой я больше, с момента погашения всей задолженности (06.12.2021г) не совершала ) то есть у меня сейчас в истории расходов только долг по кредитке за Новый процент и никаких платежей.  операторы в чате отвечают как роботы, только на те вопросы, которые понимают😅 а на вопросы поинтереснее типа «Откуда и Каким образом, если я погашала тогда то тогда то» игнор. Наверно сами не разобрались в своей системе.  в общем карта не из прозрачных хочу ее закрыть, и видимо даже не знаю как. В нормальных банках это происходило путём погашения всей задолженности, Здесь же нечто иное.  связываться больше с кредитными операциями в этом банке - ни за что. В лучшем случае вернуть свои переплаченные деньги.
Т-Банк
Т-Банк
2021-12-16T10:52:45+03:00
Приветствуем. Консультации и правда были не идеальными: пропускали прямые вопросы от вас, информацию доносили довольно сложным языком, простите нас. Проценты были начислены, потому что в предыдущем периоде вы не воспользовались беспроцентным периодом. То есть это те проценты, что рассчитаны были до погашения долга по выписке. Мы компенсировали вам проценты по последним двум выпискам, работа над ошибками обязательно проведем. Сейчас ваш долг будет состоять только из суммы рассрочки.
_user5312843
2021-12-15T18:53:29+03:00
Вопрос решён, мне вернули проценты и уделили полчаса на разъяснение схемы начислений тинькофф. спасибо Сергею, оставил приятное впечатление. возможно даже вернусь к этой карте, но уже после погашения рассрочки )
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка