Банк не вернул деньги, задержанные банкоматом

НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ БАНК!  11.12.2021 решил в ТЦ РИГАМОЛЛ ( банкомат в магазине азбука вкуса маркет) через банкомат денег закинуть на карту,  достал пачку и сунул в банкомат, банкомат деньги сожрал, но выдал ошибку «превышен размер купюр, излишки купюр будут выданы обратно», но тут же не выдал ничего обратно, быстро перезагрузился, чек не выдал, денег не зачислил!!! После перезагрузки начал новую жизнь !!! Позвонил я по телефону поддержки, указанному на банкомате, девушка по телефону очень долго  принимала заявку, я пересчитал что положил 190-200 тысяч, так как собирался оплатить с этих денег тур у тур оператора, о примерной сумме сообщил оператору по телефону, она приняла заявку сказав что рассмотрение до 2 дней. Я дома сверил пересчитал, действительно я положил 190 тысяч в банкомат, рядом были свидетели что я клал деньги в банкомат . КАКОВО БЫЛО МОЕ УДИВЛЕНИЕ на следующий день на мой счёт поступили деньги, но в сумме гораздо меньше- всего 125 000  рублей. Я позвонил снова в колл центр, узнать где оставшиеся 65 000 рублей на что мне оператор ответил «ну вы же сказали что примерно 200 тысяч рублей!» - далее со мной начались торги по телефону!!! Я опешил от такой наглости. Я сказал что я не согласен и потребовал вернуть мои 65 тысяч. Оператор снова приняла заявку, сказав, что «до этого заявку быстро рассмотрели, но теперь повторно рассмотрят более детально». Спустя 3,5 суток мне пришло письмо на электронную почту, что они провели проверку и не нашли в банкомате соответствующей суммы. С учётом того, что я засунул почти все свои деньги, рассчитывая на определённую покупку тура, я остался и без денег и без отпуска! Я сказал что напишу заявление в органы, на что мне ответили - идите пишите!!!  Я впервые такое встречаю, это натуральный обман! Я больше не буду пользоваться услугами этого банка никогда!  Верни мои деньги , АЛЬФА БАНК!!!  Ладно бы это было 5 тыс, но это 65 тысяч!!! Это большое деньги ! Я это просто так не оставлю , я напишу заявления в ЦБ РФ, фин омбдусмену, в полицию и прокуратуру если это поможет вернуть мне мои деньги. Пусть проверяют все камеры и инкассаторов!