Благодарность

16.12.2021 11:28
5591
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Сергею. Я являюсь зарплатным клиентом банка. Срок действия моей карты подходит к концу. Я решил заранее заменить или получить новую карту. Поэтому обратился в ближайшее отделение. Меня обслуживал сотрудник Сергей. На все мои вопросы он отвечал грамотно и спокойно. Терпеливо объяснял, то что мне было непонятно. Благодаря Сергею, у меня осталось самое благоприятное впечатление от посещения офиса Альфа-Банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-21T16:43:10+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, с какими вопросами и как вам помог сотрудник. Уточните дату, время и длительность обслуживания. 24.12.2021 Отзыв зачтен.
schegld
2021-12-22T10:24:27+03:00
Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом АЛЬФА-банка. Срок действия моей карты заканчивается. Для того чтобы получить новую карту я и пришёл в офис банка 16 декабря 2021 года. После того как я озвучил своё пожелание, о выпуске новой карты, Сергей всё оформил быстро. Никаких задержек и недопонимания. Весь процесс занял около 10-15 минут.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-17T09:21:42+03:00
Добрый день. Так как вы отказались от передачи персональных данных - у нас отсутствует возможность передать вашу благодарность сотруднику. Отправьте, пожалуйста, нам на п/я expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг 10600772») ваше полное ФИО, дату рождения и номер телефона. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка