Самая отвратительная поддержка Альфа банк

Чтобы решить любой вопрос, даже самый простой в этом банке, надо потратить не один день и все равно решения не будет! Все началось с того, что я решил сделать Альфа банк основным в СБП, для этого в приложении я перевел ползунок и у меня запросил код подтверждения из смс.  Код не пришел, попробовал несколько раз, думаю, ладно, попробую на следующий день! Но следующий день и следующий код не приходил. Звоню на горячую линию, мне говорят, может вы совсем не умный и надо вводить код безопасности? Ну да, я не могу отличить код безопасности от смс подтверждения. В итоге, 25 минут ожидания на горячей линии результата не принесли, и оставили заявку техникам. ( к слову, они вопрос так и не решили) Я обратил внимание, что почему то у меня контактный номер в приложении указан старый, на всякий случай подал заявку на смену. Через 24 часа заявка отменилась. Я подал снова, прождал 24 часа, заявка снова отменилась. Звоню снова на горячую линию, девушка говорит что такое бывает, не меняется. Я спросил, на что влияет этот контактный номер? Может мне на него приходят смс подтверждения для установка Альфы основным в СБП. Девушка ответила, что это номер просто для связи с вами и коды туда никакие не приходят.  Решил написать в чат в приложении, что не получается сделать альфа банк основным в СБП, так как не приходят коды подтверждения. Оператора там днем с огнем не сыщешь. Но когда появляется оператор, то пишет мне как сделать банк основным. Я пишу что вопрос был другой. Оператор пропадает и потом уже пишет бот с ответами на частые вопросы. Я снова пытаюсь позвать оператора, и опять по кругу, я задаю вопрос один, а мне отвечаю шаблоном как сделать банк основным. (это переключить ползунок) И так уже 3 дня. 3 дня, мне не могут ответить на вопрос. Хорошо, я задаю другой вопрос надо ли сменить контактный номер чтобы сделать банк основным, так мне в ответ пишут  чтобы сменить номер надо ехать в банк с паспортом.  Я опять им пишу, что мне не нужно менять мой номер, я задаю другой вопрос, надо ли менять контактный, чтобы пришло смс для того чтобы сделать банк основным в СБП? И опять по кругу, мне скидывают инструкции как зайти в приложение и сделать банк основным. И так еще 2 дня. Пишут что сейчас поможем, в итоге пропадают, потом скидывают инструкцию как зайти в приложение и переводят на бота.  Ваш рейтинг уже ниже некуда и продолжает падать. Такого отвратительного сервиса я еще никогда не видел. И дайте угадать) Ответит банк и скинет мне инструкцию как сделать банк основным в СБП и расскажет как сменить номер в отделении)))